Q.1 表示料金以外に追加料金、割増料金はありますか?
A.1 汚れがひどいからと言って、割増料金をいただくことは基本的にございません。
しかし、駐車スペースの関係で、有料駐車場を使う場合は、お客様と相談の上、一部ご負担していただく場合がございます。
Q.2 お支払方法はどうなりますか?
A.2 作業終了後の仕上がりをご確認していただき、その後現金でのお支払いになります。
Q.3 お掃除当日に何か用意しておくことはありますか?
A.3 お掃除場所にある小物等は事前に移動をしておいていただけると助かります。
又、車で伺いますので駐車スペースがあると大変助かります。
Q.4 作業中はずっと家にいた方がよいですか?
A.4 最初から最後まで立ち会っていただく必要はございません。
最初(作業内容の説明をさせていただきます。)と終了時(仕上がり確認をしてもらいます)のみ、立ち会いをお願いいたしております。
Q.5 事故の賠償とかが気になるのですが・・・?
A.5 当社はAIU(賠償保険)に加盟していますのでご安心してください。
Q.6 仕上がり具合に不明な点があればどうなるのですか?
A.6 当社はお客様が納得していただけるまで、再作業いたします。
気づいた点がございましたら何でもご連絡ください。
Q.7 定期清掃を頼んだ際、毎回担当者が変わってしまいますか?
A.7 クリーンライフ紹介ページの写真の3人が変わることなく担当しますので、ご安心ください。
Q.8 営業エリアはどちらになりますか?
A.8 こちらになります。
千葉県:
千葉市稲毛区、中央区、花見川区、緑区、美浜区、市川市、浦安市、船橋市、習志野市、松戸市、鎌ヶ谷市、流山市、野田市、関宿町、柏市、我孫子市、印西市、八千代市、印旛村、本埜村、白井市、四街道市、佐倉市、八街市、山武市など。
東京都:23区など。
広い範囲で営業してますので、気軽にお問い合わせください。
Q.9 問合せする時間は何時でも平気ですか?
A.9 実際に作業する時間としては土日祝日も可能ですが、お電話での受け付けは日祝日を除く平日の10:00〜17:00となります。
(メールでのお問い合わせは24時間可能ですが、返信は翌日までお待ちいただく場合があります。)
尚、フリーダイヤル:0120-55-4039 は携帯電話と事業エリア外では使用できませんので、該当の方は恐れ入りますが受注センター:047-399-4039にお問い合わせ下さい。
ハウスクリーニングのお問い合わせはクリーンライフへ!
<受注センター> 047-399-4039
<フリーダイヤル> 0120-55-4039
※フリーダイヤルは携帯電話と事業エリア外ではご利用できません。該当の方は、恐れ入りますが受注センターまでご連絡下さい。
※受付時間:平日 月〜土 10時〜17時(日・祝日を除く)
<E-mail> info@thc-clean-life.com